תנאי השימוש באתר
*הכתוב מטה מתייחס באופן שווה לכל מין ומגדר ומנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד
*במידה והנך מתחת לגיל 18, אנא היוועץ במבוגר אחראי לפני השימוש.
ברוכים הבאים לאתר ספקי גפ"ן מתייעצים!
אתר זה פֻּתַּח ביוזמה פרטית של Digital-ID (להלן "החברה") המפעילה את אתר www.mygefen.co.il (להלן "האתר") ואמצעים דיגיטליים לרבות האפליקציה (להלן "השירותים") כאקט של עזרה הדדית בין ספקים עבור ספקים וכלל לקוחותיה והמשתמשים בשירותיה (להלן "המשתמש" ו/או "המשתמשים"). למען הסר ספק, האתר אינו קשור למשרד החינוך או למערכת גפ”ן. מטרת האתר היא הנגשת המידע במילים פשוטות ובצורה ברורה לטובת ספקים שלא מסתדרים עם בירוקרטיה או שנמצאים בתחילת דרכם וצריכים דחיפה קטנה כדי להתחיל לפעול.
התכנים באתר מיוצרים על מפעילי האתר וכפופים לזכויות היוצרים במדינת ישראל. השימוש בתכנים בין אם מדובר בתכנים החופשיים ובין אם מדובר בתכנים בתשלום (לרבות תכנים ומוצרים דיגיטלים או פיזים) כפוף לחוק זכויות היוצרים.
אנו עושים את כל המאמצים כדי לייצר תכנים ומוצרים יחודיים, מושכים ואטרקטיבים ללמידה ולכן נבקשכם לקרוא את התקנון ואת תנאיו בקפידה. כל פעולת הזמנה או שימוש בפיצ'רים השונים שבאתר, מהווים הסכמה מלאה לתנאים שלנו.
החברה רשאית לשנות מעת לעת את התקנון (להלן "תנאי השימוש"), בהתאים לשינויים עסקיים, משפטיים או רגולטוריים, כל שינוי יפורסם במסגרת מסמך זה ויופיע במתכונת עדכנית באתר, כך ששימוש בשירותים כפוף למדיניות הפרטיות העדכנית בהם, לכן אנו ממליצים לעיין המדיניות הפרטיות מעת לעת ולהקפיד להתעדכן.
השימוש בתכנים ובשירות
מירב התכנים באתר פתוחים לכל וחלקם הם תוכן ושירותים בתשלום. כל התכנים מוגנים בזכויות יוצרים. ניתן להשתמש בהם למטרות חינוכיות ולימודיות לשימוש אישי ושאינן מסחריות בלבד. אין להשתמש באתר ובתכניו לכל שימוש שעלול להוות עבירה פלילית, אזרחית או כל עבירה אחרת שפוגעת בזכויות של אדם כשלהו.
אין להעתיק, להעביר, לפרסם או להעלות לפלטפורמות אחרות את התכנים וכן אין להדפיס תכנים מהאתר לשימוש בצורה שאינה למטרות חינוך ולימוד אישיות וכן אין להשתמש באתר ותכניו לצורך מטרות מסחריות או לצורך איסוף מידע או תכנים לצורך מאגר כלשהו ללא הסכמה מפורשת של מפעילי האתר.
דיוור הודעות ופרסומות
בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב 1982, הרשמה לאתר מהווה את הסכמתך לקבלת דיוור מאתר ספקי גפ"ן מתייעצים ומפעיליו (ביניהם: Digital-ID, לירן חסון או EZToddler) הכולל הודעות, עדכונים ודברי פרסומת אל פרטי הקשר שהזנת בתהליך ההרשמה, במילוי הטפסים באתר או בכל נכס אחר המקושר למפעילי האתר (רשתות חברתיות, וואטספ וכו') בו הזנת פרטים.
ניתן לבטל את הסכמתך בכל רגע נתון על ידי מייל חוזר לדבר הפרסומת. הסרה מרשימת התפוצה מתבצעת בדר"כ בתוך 7 ימי עסקים.
מדיניות פרטיות
מידע פרטני על מדיניות הפרטיות באתר, נא לקרוא בעמוד הייעודי בקישור זה.
כתובת לפניות ושירות לקוחות
אנחנו מתחייבים לתת ללקוחותינו שירות ברמה גבוהה ומענה לכל פנייה.
הדרך המומלצת ביותר ליצור עימנו קשר היא באמצעות במייל: [email protected]
או באמצעות הודעת וואטסאפ למספר: 054-5586620 (ימים א'-ה' שעות 8:30-16:00).
קישורי שותפים
בחלק מהמאמרים עשויים להיות קישורים למוצרים באתרים חיצוניים כדוגמת אלי אקספרס, אמזון ואחרים. חלק מקישורים אלה הם קישורי שותפים עם מזהה ייעודי המאפשרת למפעילי האתר להיות מתוגמלים בעבור הפנייה למוצר. דבר זה אינו משנה את מחיר המוצר בעבור הצרכן אם היה פונה לחנות בעצמו.
המוצרים שלנו
החנות מכילה מוצרים ותכנים יחודיים ובלעדיים. חלקם תכנים דיגיטלים להורדה, צפייה והדפסה וחלקם עשויים להיות תכנים פיזים או סדנאות.
במידה ומדובר במוצר פיזי, מלאי המוצרים יתעדכן באופן אוטומטי. אף על האמור, תקלות עלולות לגרום למלאי לא עדכני. במקרה והמוצר המוזמן אינו זמין במלאי, נעדכן את הלקוח בפרטים. על הלקוח להחליט האם ברצונו לבטל את ההזמנה ולקבל את כספו בחזרה, או להמתין לחזרתו למלאי ו/או לרכוש מוצר אחר.
תיאור המוצרים נכתב בקפידה אך לעיתים עלולה להיווצר אי תאימות בין הכתוב למוצר בפועל.
במקרה של שגיאה בתום לב על ידי מפעילי האתר, יעודכן הלקוח ויינתן פתרון חלופי.
אנו שואפים להעניק ללקוח את חווית השירות הטובה ביותר ומשקיעים מאמצים רבים בכדי שטעויות לא יתרחשו, אם זאת, במקרה וקיבלתם מוצר (פיזי) שונה מהמוצר שהזמנתם, תוכלו להחזירו אלינו תוך שלושה מיום קבלתו ולקבל את כספכם בחזרה ו/או לקבל פתרון חלופי על ידי מפעילי האתר.
תקנון שילוח ואספקה
המשלוחים יבוצעו לאזורים בתוך ישראל ובכפוף ליכולות חברת השילוח אשר פועלת מטעמנו.
אפשרויות השילוח הינן:
- איסוף עצמי – ממחסני החברה ברחובות בשעות הפעילות – ללא עלות.
חשוב לציין: הסחורה תמתין לאיסוף הלקוח (או מי מטעמו) כחודש ימים מיום ההזמנה. לאחר מכן, הסחורה תחזור למחסן.
מחירים ואמצעי תשלום
כל המחירים באתר כוללים מע"מ והינם בשקלים.
המחירים באתרנו הינם המחירים הרלוונטיים בלבד! המחירים יכולים להשתנות עפ"י שיקולי מפעילי האתר וללא התראה מוקדמת מראש.
ביצוע הזמנה יתאפשר על ידי כל אדם אשר מלאו לו 18 שנים לפחות אשר בבעלותו כרטיס אשראי על שמו.
התשלום באתר יבוצע באמצעות כרטיס אשראי בלבד ויהיה כפוף לתנאי חברת האשראי.
לא ניתן כרגע לחלק את הרכישה לתשלומים.
פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים באתר, וכל הזמנה תידרשו להזינם מחדש. אתר החברה הינו אתר מאובטח ומוצפן בטכנולוגית SSL ואנו עושים את מירב המאמצים על מנת לשמור על סודיות המידע.
על אף האמור הנ"ל, אם יאבד או יעשה שימוש לא מורשה במידע עקב נסיבות שאינן בשליטת החברה ו/או כוח עליון, לא יהיה אתר ספקי גפ"ן מתייעצים ושותפיו אחראים לכל נזק מכל סוג שהוא, בין אם ישיר או עקיף, שיגרם למשתמש ו/או לכל אדם אחר.
במידה וקיימת אפשרות לקניה דרך פייפל (PayPal), תיגבה עמלה המצויינת לצד מחיר המוצר. בנוסף, לא ניתן לחלק לתשלומים את הרכישה אם נבחרה אופציה זאת.
אחריות ושירות
במקרה של פגם/ליקוי כלשהו במוצר, יכול הלקוח לפנות למפעילי האתר ואנו נבחן את התלונה. מפעילי האתר יהיו רשאים להחליפו במוצר זהה, לזכות את הלקוח או לתקן את הפגם במידת האפשר לפי שיקולה הבלעדי. משלוח המוצר הפגום והחזרתו ללקוח יבוצעו על חשבון הלקוח ויהיה תחת אחריותו.
ביטול הזמנה או החזרת מוצרים:
כל לקוח שרכש מוצר (פיזי) באתרינו רשאי להחזיר את המוצר/ים שרכש תוך 14 יום כשהמוצר ארוז באריזתו המקורית, לא היה בשימוש, לא נפתח, ובמצב מצוין ללא נזק פנימי וחיצוני (לרבות המעטפת והקופסה).
לא ניתן להחזיר מוצרים שנפתחו/נפגמו או שירותים ומוצרים דיגיטלים.
ביטול הזמנה וקבלת זיכוי מלא (כולל דמי המשלוח) יתאפשר בתנאי שהמשלוח אינו עזב את מחסני מפעילי האתר וכן כי לא מדובר במוצר דיגיטלי (קבצים, סרטון, קורס, סדנה, מנוי וכל מוצר שאינו מוצר פיזי)
העלאת תכנים על ידי אנשי חינוך ומשתמשים
באתר ישנה מערכת המאפשרת לספקים, אנשי חינוך ולמעשה לכל החפץ בכך, להקים עמוד ספק אליו יוכלו להעלות תכנים שהם יצרו (כגון: תוכניות גפ"ן, מאמרים ומודעות דרושים) ובכך לקדם את שירותיהם בתחום החינוכי.
נכון להיום, שימוש במערכת אינו כרוך בתשלום ונועד לאפשר לאנשי חינוך להנגיש את התכנים שהם יוצרים.
השימוש במערכת מהווה הסכמה מצד המשתמש (איש החינוך לדוג'), להציג את התכנים שהועלו על ידי גולשים לאתר בפלטפורמות אחרות בהן פעילים מפעילי אתר ספק גפ"ן מתייעצים לרבות רשתות חברתיות, קבוצות וואטסאפ וכל פלטפורמה אחרת. עם זאת, מפעילי האתר לא מתחייבים לפרסם כל תוכן אלא לאחר בדיקה על ידי עורך האתר וכן מפעילי האתר אינם מתחייבים לקדם תוכן מסויים אלא לפי שיקול דעתם הבלעדי.
מפעילי האתר רשאים למחוק ולהסיר לאלתר תכנים פוגעניים, תכנים שאינם מתאימים לאתר או על פי בקשה של צד שלישי על פי שיקול דעתה הבלעדי ו/או על פי ייעוץ משפטי.
מלוא האחריות על התוכן, חלה על איש החינוך שהעלה אותו ועליו לוודא כי אינו עובר על חוק זכויות היוצרים ושהתוכן הוא חוקי ואינו מטעה או שקרי:
- אין להעלות תוכן המהווה לשון הרע
- אין להעלות תוכן המעודד אפליה, גזענות או אלימות מכל סוג
- אין להעלות תוכן המעודד ביצוע עברה פלילית או אזרחית
- אין להעלות תוכן הפוגע בקטינים או תוכן פדופילי
- אין להעלות תוכן פורנוגרפי
- אין להעלות קוד זדוני מכל סוג
- אין להעלות תוכן המפרסם מידע אישי מבלי שניתן על כך אישור מבעל הפרטים.
כל טענה על הפרת זכויות יוצרים, יש לשלוח לאימייל [email protected] והוא יוסר מיידית.
ההחלטה על מחיקת תכנים מן האתר נתונה לשיקול מפעילי האתר בלבד וכמו כן הם רשאים לסרב להסיר תוכן שהועלה על ידי משתמשים. כמו כן, מפעילי האתר רשאים לערוך תכנים שהועלו על ידי משתמשים לפי ראות עיניהם ואינם יכולים להתחייב לציין את שם הכותב כמקור התוכן, אך תשתדל לעשות זאת ככל שהפלטפורמה והסיטואציה מאפשרת. בהעלאת התכנים לאתר, מעלה התוכן נותן את הסכמתו למפעילי האתר או מי מטעמו, לעשות כל שימוש בתכנים, ללא צורך בבקשת רשות.
קניין רוחני וזכויות יוצרים
יובהר כי כל זכויות הקניין הרוחני בשירותים והתכנים העולים לאתר ולפלטפורמות השונות שייכות למפעילי אתר ספקי גפ"ן מתייעצים או לצדדים שלישיים אחרים, שהתירו לנו להשתמש בהם (למעט תכני אנשי החינוך שמועלים על ידם לאתר). אין להפיץ, להעתיק, לבצע בפומבי, לשדר, להעמיד לרשות הציבור, לשנות, לעבד, ליצור יצירות נגזרות, למכור או להשכיר כל חלק מן הנ"ל, בין על ידך ובין באמצעות או בשיתוף צד שלישי, בכל דרך או אמצעי, בין אם אלקטרוניים, ממוחשבים, מכאניים, אופטיים, אמצעי צילום או הקלטה, או בכל אמצעי ודרך אחרת, בלא קבלת הסכמה בכתב ומראש מאיתנו או מבעלי הזכויות האחרים, לפי העניין ובכפוף לתנאי ההסכמה (ככל שתינתן).
סימני מסחר ומודעות פרסומת של מפרסמים באתר (ככל שישנם, לרבות תומכים ונותני חסות) הינם קניינם של מפרסמים אלה בלבד. אין לעשות בהם שימוש בלא הסכמת המפרסם בכתב ומראש.
נציין כי מפעילי אתר ספקי גפ"ן מתייעצים אינם מפקיעים ממשתמשי האתר את הבעלות לתכנים שהם מעלים לאתר אלא בעצם העלתם לאתר, המשתמש מאשר כי הוא בעל מלוא הזכויות בהם וכי הוא רשאי לפרסם אותם. אם המשתמש אינו היוצר או בעל הזכויות בתכנים, הוא מאשר שהוא בעל הרשאה מבעל הזכויות על פי חוק, המתירה לו לפרסם את התכנים ולתת בהם זכויות שימוש. מפעילי אתר ספקי גפ"ן מתייעצים לא יישאו באחריות לכל נזק שייגרם כתוצאה מהפרת זכויות של בעלי הזכויות בתכנים והאחריות הבלעדית לכל פרסום של תוכן שנעשה על ידי משתמשי האתר תיהיה שלהם במלואה והם מתחייבים לשפות את מפעילי האתר בגין כל נזק שייגרם כתוצאה מכך.
