לפני מספר שבועות נפגשתי עם מנהל בתיכון מוכר באזור המרכז.
"בית הספר שלנו נחשב למוסד הכי טוב בעיר ,ממוצע הבגרות הכי גבוה " שאלתי, אם ככה אז מה הבעיה ?
"אבל אנחנו מכוונים לרישום של תלמידים שלא מחפשים רק ציונים, יש לנו תוכנית מצוינת בעולמות מגוונים"

הפער בין מה ואיך אנחנו רוצים שיתפסו אותנו לבין איך אנחנו נתפסים באמת – בשפה המקצועית 'פער המיצוב'. בעולם האסטרטגיה השיווקית אנו נדרשים לקבוע את הבידול שלנו. כלומר, במה ההצעה שלנו שונה מההצעות של המוסדות האחרים או של העסקים האחרים. אם ההצעה שלנו זהה לאחרים, אם אין בה שום דבר מיוחד למה שיבחרו בהצעה שלנו ?

כל מוסד חינכי צריך להגדיר בצורה מובהקת את הבידול שלו ואת היתרונות התחרותיים שלו. זו מתודה סדורה שיש לנתח ולתכנן ולהפעיל בצורה מושכלת. אם אתם חושבים שהבידול שלכם הוא בצוות המורים שלכם לכו על זה, אולי בית הספר שלכן מיוחד בסביבה שבה הוא פועל ואולי מגוון תוכניות הלימוד שלכם מהווה ערך שיעזור לתלמידים להירשם דווקא אליכם. אל תתפתו להצלחה בשנה אחת בה הרישום היה מוצלח , יצירת בידול למוסד חינוך זה פעולה קונסיסטנטית וחשובה.

הפועל היוצא של הבידול הוא המיצוב. כלומר, איך הלקוחות שלנו תופסים את ההצעה שלנו יחסית להצעות של המתחרים. וכאן נמצא הפער במיצוב עליו דיברתי. אם תתכננו להיתפס בצורה מסוימת ובפועל כשמגיעים תלמידים להירשם הם מצפים לפגוש במשהו אחר. יש לנו בעיה בהצעת הבידול שלנו ובהנגשתו. התדמית שלנו כמוסד חינוכי היא בעצם אותו מיצוב אליו ניסינו להגיע.

יש כלים רבים שיכולים לסייע בתהליך מיצוב מחדש. אבל, מיצוב מחדש אינו מהווה פתרון קסם. בסבירות גבוהה הוא לא יעבוד. אם לא נעשה שינוי בהגשת ובחידוד המסרים בתהליך אפיון הבידול שלנו.

חשוב לזכור בידול הוא תהליך שנקבע על ידנו, המיצוב נקבע על ידי התלמידים /ההורים הפער בין המיצוב לבין הבידול הא הפער עליו צריך לגשר במקרה בו אין הלימה בינהם. תכנון, למידה ואיפון יתרונות תחרותיים הם כלים שמסיעים ליצירת בידול אמיתי